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quiet
2022-07-17 16:21
答復 1
開發區圖書館周末人流量較大,環境嘈雜,工作人員管理欠佳,主要有以下表現:
1. 父母在圖書館非少兒閱覽室占位并給小孩輔導功課、讀書,聲音較大;
2. 常有兒童在圖書館奔跑、打鬧、大聲說話;
3. 成年人在圖書館里通話、時有鈴聲、震動。
建議作出如下改善:
1. 加強管理巡邏
2. 在明顯處貼上禁止喧嘩標語
3. 鼓勵圖書館內人員簽署《文明閱覽倡議書》
4. 建立圖書閱覽喧嘩人員負面清單
盼采納。
流通部
2022-07-19 16:38
讀者您好!在此,開發區分館對您提出的改進建議表示感謝及歉意。收到您的建議后,開發區分館高度重視,并對您所反映的情況進行核實調查,今后將加強對圖書館內的管理巡查,保證服務質量。近期也會在館內增加部分文明標語,對于大聲喧嘩的讀者也會進行勸阻。開發區分館將繼續本著一切為讀者服務的宗旨,提高職業修養,增強服務意識,為廣大讀者提供更優質的服務,展示良好窗口形象,以提升讀者滿意度。
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