讀者您好，因防疫需要，24小時自助圖書館科創總部園分館已于2022年1月14日進行臨時閉館，我館已將信息在昆圖網站和昆圖讀者服務群公布，同時在科創總部園分館大門口張貼通知，具體開放時間待定。感謝您對我們工作的支持，給您帶來不便敬請諒解。

讀者您好，匯杰分館正常開放。

讀者您好,
《豆豆三部曲》系統查詢情況如下：
《遙遠的救世主》索書號I247.57/11029=2，我館目前沒有這本圖書，如您需要借閱，可至淀山湖分館,
借閱地址：淀山湖鎮中市路312號（淀山湖文體中心一樓、電話：18151082122、時間：8:30-17:00
（建議去之前先打電話至點淀山湖分館咨詢）；
《背叛》，目前在我館的網借書庫,具體借閱步驟如下：在微信和支付寶中搜索“嘉圖借書”小程序，進
入小程序中選擇“昆山市圖書館”，然后在搜索框中搜索想要借閱的圖書，即可查詢到網借系統中是否
有這本圖書可借，如果有則按照網借流程借閱；
《天幕紅塵》，索書號 I247.54/874-2 在我館綜合外借室二樓，如有需要請至所在館借閱，謝謝！

讀者您好！您的建議我們已采納，等到我們新書購買時會優先考慮采購，謝謝！

讀者您好！謝謝您要捐書給我們圖書館，但目前我們需要的是未開封的新書，而且根據書的內容我們會考慮不同處理，如有的書上架，有的書做圖書漂流，如果您同意我們的處理方式 ，您可帶書到我們圖書館五樓采編部，謝謝！

讀者，你好！ 圖書如果已經還到柜子的話，需要等待圖書送回蘇州相應圖書館后再會處理，給您帶來不便萬分抱歉！

讀者您好，24小時自助圖書館科創總部園分館的空調問題我們已經在處理中，將盡快維修好，由此給您帶來的不便，敬請諒解！

讀者您好！24小時自助圖書館需刷借閱證或掃碼進入。1、借閱證辦理：①持有效證件原件（身份證、戶口簿、臺胞證等）至市圖書館一樓辦證處、大廳自助辦證機或就近分館服務臺辦理，每證收取押金100元，押金退證時退還。②新版昆山市市民卡B卡（昆山農商行發行）：至市圖書館一樓大廳自助辦證機或就近分館服務臺開通圖書借閱功能，需交納押金100元，關閉圖書借閱功能時退還。辦證處咨詢電話：0512-57377200，服務時間：9:00-20:00。
2、電子讀者證辦理：支付寶芝麻信用分≥550的可免費直接開通電子讀者證，可關注“昆山市圖書館”微信公眾號在主頁面中輸入“芝麻信用”獲取圖文查看。支付寶開通電子讀者證后，可以使用支付寶的掃碼功能掃描24小時自助圖書館的二維碼開門。具體入館流程請遵循門口流程圖。

讀者，您好！保利24小時圖書館，是昆山市唯一一家多元化24小時藝術圖書館，也是不同于傳統圖書館內容的多元化經營的試點之一。對于給您造成的不便，我們表示歉意。我們將加強對館內工作人員的培訓和對讀者的提示工作，避免發生大聲喧嘩情況。請您理解，也再次向您表示歉意，后期我們將持續加強管理，以更好地面貌服務讀者！

讀者，您好！保利24小時圖書館，是昆山市唯一一家多元化24小時藝術圖書館，也是不同于傳統圖書館內容的多元化經營的試點之一。對于給您造成的不便，我們表示歉意。我們將加強對館內工作人員的培訓和對讀者的提示工作，避免發生大聲喧嘩情況。請您理解，也再次向您表示歉意，后期我們將持續加強管理，以更好地面貌服務讀者！