讀者您好，24小時自助圖書館保利藝術分館入館流程：1、支付寶掃描開門二維碼；2、在門口的測溫立柱前測量體溫及口罩佩戴情況；3、完成后當門禁上方的紅色指示燈滅了，即可開門進入。在使用24小時自助圖書館的過程中，如遇到門禁等設備運行異常的情況，請直接撥打我館技術部門電話57377221或技術人員電話18651855032，工作人員會及時為您解決問題，目前保利藝術分館的門禁正常運行，感謝您的反饋和支持。已通過電話與您取得聯系，您表示理解。

讀者你好！由于我們今年招標活動已結束，到明年招標活動開始我們會優先考慮購買，謝謝！

讀者您好，逾期圖書不收逾期費。因您卡上有逾期圖書，所以您需把卡上圖書全部清還方可再借圖書。

讀者你好！你所需要的書籍我館已收藏，索書號為I712.45/5211、I712.45/5170、I712.45/5211-2
I712.45/2277-2、I712.45/2277-3，謝謝！

讀者您好，已經電話和您取得聯系，問題已解決。

讀者您好，您的反饋已收悉！工作人員已對違反圖書館制度的人員進行勸離，并聯合古木河物業公司，對古木河24小時館進行監察巡視，每日安排志愿者對古木河24小時館進行防疫督導并維護場館環境設施?，F已和您進行電話溝通，并告知處理結果，您也表示理解，給您帶來的不便，敬請諒解。

讀者您好，南星瀆24小時自助圖書館目前已安排工作人員對館內的閱讀環境和衛生環境定期進行巡查。后續將加大館內相關的氛圍宣傳力度。以提醒讀者遵守公共場合秩序。

讀者您好，24小時自助圖書館的建設需要全市區鎮、街道、社區以及其他社會力量提供合適的建設選址，經過場地考察后若符合建設條件才可以建設哦，此外，您問題中所指的位置距離昆山市圖書館很近，歡迎常來昆山市圖書館閱覽使用，謝謝?。ㄓ捎趽艽蚰碾娫挾啻?，均無法接通，如您還有疑問可以在我館微信公眾號“昆山市圖書館”留言咨詢哦）

讀者您好，您的反饋已收悉，我館目前在政務服務中心東區B棟并無智能柜建設計劃，蘇州書倉書籍建議選取就近智能柜投遞和取書，城東目前有兩家智能柜，分別位于兵希中學（開放時間8：00到21：30，具體地址昆山市漓江路66號大門口），開發區行政審批局辦事大廳（開放時間8:00-17:00，具體地址前進東路369號時代大廈西輔樓一樓），現在已和您電話溝通，您也表示理解，給您帶來的不便，敬請諒解。